秋田ジョブ ≫ よくある質問

よくある質問

よくお問い合わせがある質問について、説明をこちらにまとめております。
下記の対応で問題が解決しない場合は、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡下さい。
●お問い合わせ窓口 info@akita-job.com

▼秋田ジョブについて

Q1.秋田ジョブとは?
「秋田ジョブ」は株式会社アイ・クリエイトが運営する秋田県の求人に特化し、経験者から未経験者まで、秋田関連で働きたい人のための求人ポータルサイトであり、採用が決まったらお祝い金がもらえるサイトです。

▼会員登録について

Q1.会員登録するのに料金はかかるの?
会員登録、ご利用はもちろん無料、一切料金は頂きません。ただし、通信費はお客様のご負担となります。

Q2.主なメンバーズサービスを教えて下さい。
「秋田ジョブ」に登録されると、以下のサービスがご利用できるようになります。いずれのサービスもご利用料金は無料です。
・会員情報変更機能(登録した情報を変更できます)
・検索条件管理機能(お気に入りの検索条件を登録しておくことができます)
・クリップ機能(気になった求人情報を保存しておくことができます)
・WEB履歴書機能(求人情報への応募の際に自動反映されるので、手間がはぶけます)

Q3.会員登録後にメールアドレスなどの情報を変更することは可能ですか?
「マイページ」より登録の変更が可能です。
(1)マイページにログインします
(2)「会員情報登録・修正」をクリック
(3)変更したい箇所を修正後、登録完了まで進む
上記の手順で変更が完了です。

Q4.ログインID・パスワードを入力してもログインできません。
正しいログインID・パスワードを入力しているはずなのにログインできない場合は、
以下に挙げるような間違いにご注意頂き、再度試してみて下さい。
・登録時と違うログインID・パスワードを入力している
・全角文字で入力している(全角文字は登録できないようになっています。必ず半角での入力をお願いします)
・大文字と小文字を間違えて入力している(『CapsLock』キーの設定もご確認下さい)
・ログインID・パスワードの入力ミス

上記内容で解決しない場合は、ログインID・パスワードが間違っている可能性があります。
こちらからパスワードの再発行の申請をして下さい。ログインIDの確認および、パスワードの再設定用メールを送信致します。
メールの本文に記載されているパスワード再設定用URLをクリックすると、パスワードの再設定を行うページが表示されます。

Q5.ログインID、パスワードを忘れてしまいました。

パスワードを忘れてログインができない場合、こちらからパスワード再発行の申請をして下さい。ご登録頂いているメールアドレスに「ログインID」と「パスワード再設定」のURLを送信致します。

Q6.登録を解除したいのですが、どうすればよいですか?
退会手続の方法ですが、
(1)マイページにログインします
(2)「退会する」をクリック
(3)退会完了まで進む
上記の手順で登録解除が完了です。

Q7.登録した個人情報が悪用されたりしないか心配ですが大丈夫ですか?
お客様の情報は、「個人情報保護方針」に基づき厳正に管理致します。

▼応募について

Q1.「秋田ジョブ」に会員登録しないと求人情報に応募できないの?
「秋田ジョブ」に会員登録していなくても、求人情報に応募することは可能です。 ただ、会員登録していただくと検索が簡単になったり、求人情報がストックできたりと便利に求人探しができるようになります。

Q2.複数の求人に応募できますか?
「秋田ジョブ」では、複数の求人に応募することは可能です。ただ面接日などが重ならないように注意して、調整して下さい。

Q3.「秋田ジョブ」の応募フォームを介さず直接企業に応募した場合、お祝い金はもらえますか?
「秋田ジョブ」では、規定の応募フォームをご利用いただいた方を、採用お祝い金の贈呈対象とさせていただいております。残念ながら、応募フォームをご利用されていない場合は、「秋田ジョブ」に応募履歴が残らない為、採用お祝い金をお贈りする事が出来ません。

Q4.メールアドレスがなくても応募できますか?
申し訳ございませんが「秋田ジョブ」では、ご応募からその後の流れまでをメールにてご案内している為、メールアドレスをお持ちでない場合は、ご応募頂くことができません。
メールアドレスを取得してから、是非ご利用下さい。

Q5.応募のキャンセルはできますか?
申し訳ございませんが「秋田ジョブ」では、ご応募のキャンセルは受け付けておりません。
キャンセルをご希望の場合は、応募先企業様へ直接ご連絡下さい。

Q6.求人情報に電話番号が記載されていないのはどうしてですか?
応募者様に採用お祝い金をお贈りするサービスの都合上、「秋田ジョブ」を通じてご応募頂いたという履歴が必要となる為、WEB応募フォームのご利用をお願いしております。

Q7.求人情報へ応募すると何日くらいで返答がありますか?
求人情報によって異なりますが、早ければ当日、通常は2〜3日で返答があります。
※求人情報に応募して返答がない場合はお手数ですが、
・お名前・ご連絡先
・応募した求人名・お仕事番号
・応募した日時
を明記の上、info@akita-job.comまでご連絡下さい。

Q8.応募したのですが、数日経っても連絡が来ませんが?
応募後、担当者より連絡がない場合は、下記の可能性が考えられます。
・土日や祝日、またはお休みの為、ご連絡が休み明けとなる場合がございます。
・応募確認メールは届いていますか?届いていない場合は、応募が正しく完了していませんので再度応募を行って下さい。
◆応募確認メールが届いているが連絡が来ない(ケース1)
「迷惑メール対策」をご利用になっていると、ご連絡のメールが「迷惑メール」と認識され、届かない場合があります。
下記のドメインを受信設定して下さい。
「@akita-job.com」
◆応募確認メールが届いているが連絡が来ない(ケース2)
以上の措置を講じられても連絡が来ない場合は、応募メールをinfo@akita-job.comまで転送して下さい。至急確認致します。

▼採用お祝い金について

Q1.採用お祝い金とは何ですか?
採用お祝い金とは採用が決まった方に対する「秋田ジョブ」からの、ささやかな感謝の気持ちです。採用先(勤務先)企業様からの広告費の一部を還元させて頂き、「秋田ジョブ」から皆様にお贈りしております。

※採用お祝い金について
http://www.akita-job.com/contents/?page_id=27

Q2.採用お祝い金はどうやったら貰えますか?
勤務を開始されたら、「秋田ジョブ」へ採用お祝い金の申請を行って下さい。
入社1ヶ月後、企業様に在籍確認を実施し、継続していた場合、採用お祝い金をお支払いします。ただし、初出社日より30日以内に退社された場合は、採用お祝い金はお支払いされないシステムとなっております。

Q3.採用お祝い金の申請期限はありますか?
採用お祝い金の申請期限は、初出勤(研修含む)後60日以内です。
この時期を過ぎると、採用お祝い金をお贈りする事ができなくなりますのでご注意下さい。

Q4.採用お祝い金の額はいくらですか?
各求人により異なりますが、「秋田ジョブ」では1,000円〜21,000円です。
金額は求人情報内に明記されていますので、ご応募前にご確認下さい。

◆その他、ご不明な事がありましたら
【ユーザーサポート】「秋田ジョブ」への質問・ご意見などお寄せ下さい。
E-mail:info@akita-job.com
TEL:0182-32-1150

サイト利用者の皆様へ 〜トラブルホットライン〜
「秋田ジョブ」に掲載されている求人情報は、掲載にあたって厳選な審査基準をクリアした情報のみ掲載しておりますが、内容を保証するものではありません。特に求人活動や入職・就職、ご契約におかれましては、待遇や労働条件、契約内容を充分にご確認していただきますようお願い申し上げます。
E-mail:info@akita-job.com
TEL:0182-32-1150
株式会社アイ・クリエイト内 秋田ジョブ運営事務局へご連絡下さい。
ご連絡を頂いた際は以下の流れでお話を伺います。事前に相談内容を分かる範囲でまとめていただけると幸いです。
◆応募・選考段階でのトラブル
(1)「秋田ジョブ」を何月何日にご覧になって応募されましたか?
(2)どの求人情報に応募されましたか?
(3)いつ応募のメール又は面接をして誰と話しをしましたか?
(4)掲載中の求人内容と異なるなど、具体的にどのようなトラブルがありましたか?
  (求人内容、契約内容、求人の場合は内容、給与、待遇、資格、勤務地など)
◆契約後、勤務後のトラブル
(1)求人内容と事実が異なることをいつ知りましたか?
(2)求人内容と事実が異なっている事を担当者(勤務先)に伝えましたか?
(3)担当者(勤務先)はその内容を聞いてどのような対応をしましたか?
秋田ジョブ運営事務局では、求人掲載企業様へ事実を確認し、掲載内容の訂正や改善指導、掲載停止等の対応をとらせて頂きます。
ただし、「秋田ジョブ」のご利用(これらに伴う第三者の情報提供行為等を含む)により生じた損害(精神的苦痛、金銭的損失等を含む一切の損害)に対しては一切責任を負いかねますので、ご了承下さい。
「秋田ジョブ」は求人掲載企業様の責任において提供された求人情報を掲載している情報サイトであり、採用活動を完全に仲介するものではありません。
応募・採用に関するお問い合わせは、サイト利用者の皆様と各求人掲載企業様間で直接連絡をお取り下さい。
両者間でのトラブルに関しては、「秋田ジョブ」では一切関知致しません。

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